スタッフが不在の場合や、お電話に直接対応することが難しい場合には、転送電話・留守番電話になるようにしています。

直接の対応が出来なかった場合には、できるだけ早く、折り返しお電話させていただきたいと考えておりますが、

お名前やお電話番号をメッセージに残していただけていないと、こちらから連絡をすることが出来ません。

留守番電話となってしまった場合には、“お名前”と“お電話番号”をメッセージに残して下さい。

また、可能であればご用件(現在の状況や症状など)もお伝えいただけると、対応がスムースに出来るかと思います。

 

診療時間外の対応につきましては、基本的に院長一人での診察、救急対応となります。

検査を実施するためには、診療時間内に改めてご来院頂くことが必要な場合があります。

また、緊急性があると判断した場合には、改めて夜間救急動物病院等を紹介させていただくことがあります。

 

なお、勉強会や会議等で対応が困難な場合もございますので、

メッセージを残していただいたにも関わらず、当院からの連絡がない場合には、

対応していただける動物病院を探してみることもご検討ください。

ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。